携帯から利用する際の注意事項
現在、携帯から当SNSを利用する際に面倒なことが起きています。
詳細がわかりましたのでご報告します。
携帯からSNSを利用するのに、 設定変更ページから携帯のメルアドを送信して 送られてきたメールからPC用のパスワードを入れてログインしようとしても出来ません。
仕組みとしては以下ようです。
- PCからPC用のメルアドとパスワードでログインし、設定変更ページで携帯のメルアドを登録し送信。
- 携帯に届いたメールからアクセスし、ログインする時に携帯のメルアドとパスワードを入力することになります。ここで、mixiの場合はパスワードはPCで設定したものでいいのですが、SNSの場合それではログインできません。理由としては、携帯用の新しいパスワードが自動的に決められているようです。しかも、携帯からログインするために必要なパスワードはPC、携帯両方からもわからないため、携帯からログインするためのパスワードを知ることはできません。なのでこの時点で携帯からログインすることは不可能です。(この時点で、パスワードはPC用と携帯用の2つが存在することになります。)
- そこで、PCからログインして、設定変更画面でパスワードを設定しなおす。するとPC用と携帯用のパスワードが一致する。ここで、初めて携帯からログインするためのパスワードを知ることができ、ログインが可能になります。
注）ココで注意が必要なのは、3の前に、携帯からパスワードの再発行をしてしまうと、新しいパスワードが自動で生成されてしまい、その自動で生成されたパスワードがPC、携帯両方共通のパスワードになってしまいます。なので、今まで自身で決めたPC用のパスワードも変わってしまいます。
（ここで発行されたパスワードは、携帯メールの方に通知が届きます。）3の前に上記の操作をしてしまった場合は、発行されたパスワードでログイン後、設定変更ページから新しいパスワードに今までPCで使っていたパスワードを設定しなおしていただければPC、携帯両方とも自身で設定された同じパスワードでログインすることが可能になります。
3までのことを行って初めて、携帯用のパスワードを知ることが出来ますし、PCと携帯で共通のパスワードを使ってログインできるようになります。
現在は上記のようなことをしないと携帯からログインできません。
mixiでは、2のところでも記載したように、PCのパスワードで即ログインすることが出来ます。
管理人としては、mixiのようにならないとおかしいと感じますし
大変使い勝手の悪いものだと考えますので、以下のようなことを要望としてUPしました。
3までのことを行って初めて、PCと携帯で共通のパスワードを使ってログインできるようになるのですが、2の時点でなぜ、PCのパスワードですぐにログインできるようにならないのでしょうか？
また、それが無理なのであれば、せめて携帯に最初にメールが届いた時に携帯からのログイン用のパスワードを通知するようにできないのでしょうか？利用者は、パスワードの通知がない状態では、携帯からのログイン画面にあるパスワード入力欄を見て、入力するものは、PCでログインする時のパスワードでいいと考えてしまいます。
携帯での利用が出来るのであればその辺も利用しやすくしていただけないでしょうか？結論をまとめますと、以下の点どちらかに対応をしていただきたいと思います。
（優先順位としては①の方です。）①最初に携帯から利用しようとしたときに、携帯からログインする時のパスワードをPCと同じものにしてほしい。（現時点では独自にパスワードが発行されている感じ。しかも利用者はそのパスワードを知ることが出来ない状態。）
②①が無理であるならば、最初に携帯にメールを送るときに、独自に発行されたパスワードをメールに添付してほしい。そして、PCとのパスワードを一致させるための方法もメールに記載してほしい。
以上の対応をしていただきたいと思います。
上記の説明で疑問点がある場合は、お手数ですが、管理人までメールしていただくか、SNSユーザーは管理人IDまでメッセージにて質問してください。
協力していただいたAさん、ありがとうございました。
管理人。
